“岳办岳好”用户隐私政策
更新日期：2021年11月23日
生效日期：2021年11月23日
尊敬的“岳办岳好”用户(以下简称“您”)，为了便于您使用“岳办岳好”平台（以下简称“本应用”），本应用所有方岳阳市政务服务中心（大数据中心）（以下简称“我方”）会按照《“岳办岳好”用户隐私政策》(以下简称“本协议”)的约定，收集、使用、存储和对外提供您的个人信息。
请您在使用服务前仔细阅读本协议，并确认您已经充分理解和同意我方对您个人信息的处理规则，尤其是加粗和下划线的内容。如您有任何疑问，可联系“岳办岳好”官方服务热线0730-8880113进行咨询。如您点击“同意”并确认提交，即视为您确认并同意本协议全部条款，并同意我方将按照本协议来收集、使用、存储和对外提供您的个人信息。
如果您是未成年用户的法定监护人，请您仔细阅读并选择是否同意本协议，同时请您教育引导被监护人增强个人信息保护意识和能力，如未经您的同意，不向任何产品和服务提供者提供任何个人信息；如您是未成年用户，请在征得您法定监护人同意的前提下使用我们的产品和服务或向我们提供信息。如果没有监护人的同意，未成年人不得创建自己的账户。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步详细了解我方协议的具体约定：
尊敬的用户，我方非常重视您的隐私保护。本条款适用于您通过任何方式对本应用的访问和使用。
我方依据本条款的规定提供服务，本条款具有合同效力。请您务必认真阅读本条款，在确认充分了解并完全同意后使用我方的服务。您使用服务的行为将视为对本条款的接受，并同意接受本条款的约束。
需要特别说明的是，作为本平台的用户，若您利用本平台的技术服务，为您的用户再行提供服务，因您的业务数据属于您所有，您应当另行与您的用户约定隐私政策。
一、我方如何收集与使用您的个人信息
（一） 信息的收集
1.当您注册本应用时，您需要授权我方获取或您主动输入您的手机号码、姓名、短信验证码、证件类型、证件号码、证件有效期信息。
2.当您登录本应用时，您需要授权我方获取或您主动输入您的用户名/手机号码/姓名+身份证号+手机号码+短信验证码；若您登陆企业专属空间时，您需要授权我方获取或向我方提供您的登录账户+登录密码，同时同意我方对您提供的登录信息进行有效性核验，如您不提供上述信息，我方将无法向您提供服务评价、实名认证、实人认证、网上办事、公积金提取及其它需登录才可使用的服务。
3.当您关联企业时，需要向我方提供您的单位名称、单位类型、单位统一社会信用代码、法定代表人姓名、法定代表人证件类型、法定代表人证件号码，同时同意我方通过验证您的身份信息的方式对有关信息进行有效性核验。
4.当您首次下载本应用并且进入APP时，需要您授权我方获取您的位置信息、无线/数据网络信息、设备信息、设备上的媒体内容和文件，供APP中定位服务和消息通知服务使用。
5.当您使用实名认证功能时，我们会收集您的真实姓名、证件号码、手机号码、面部图像（视频）信息。您需要授权我方获取或您按照页面提示文字主动输入以上全部或部分信息，同时授权我方访问您的相机。您同意我方将您向我方提供的姓名和证件号码与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比核验。如果您不使用实名认证功能，则无需提供相关信息。
6.当您使用社保服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
7.当您使用公积金服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
8.当您使用不动产服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息
9.当您使用教体服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
10.当您使用岳健康（包括市中心医院、市妇幼保健院、市人民医院、市中医院）服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号、地理位置，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
11.当您使用公安服务专区（包括户政、驾驶证业务、机动车业务服务）时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号、驾驶证档案编号、准驾车型、记分、审验时间、体检时间、车牌号码、车牌类型、年审时间，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用车辆服务，则无需提供相关信息。
12.当您使用生活缴费（社保缴费、水费、电费、燃气费）时，我们会收集您的手机号、业务对应的用户号、电力业务号，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用生活缴费，则无需提供相关信息。
13.当您使用教育专区服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
14.当您使用支付类服务（付款码、我的银行卡）时，您需要向我方提供您的姓名、手机号码、证件类型、证件号码、银行卡号信息，以便于我方验证您的身份及您使用上述支付服务。如果您不使用支付类服务，则无需提供相关信息。
15.当您使用消息通知服务时，我方会收集您的设备ID、手机号，以便我方及时向您发送服务消息通知。您授权我方根据收集的信息向您展示、提供、推送服务信息或广告，如您不希望收到此类消息，您可以在系统-设置-岳办岳好-通知进行关闭。
16.当您参与我方运营活动时，您需要向我方提供您的姓名、手机号码、证件类型、证件号码、地址信息、IP地址，以便于我方验证您的身份及您获奖后奖品的发放。如果您不参与运营活动，则无需提供相关信息。
17.当您使用政务办事服务（包括我要预约、我要取号、我的办件、我的评价、网上办事、跨省通办、基层一门式、全域通办、亮码办）时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号、性别、户籍信息（包括户籍地址、派出所、籍贯）、居住地址、居住时间、政治面貌、工作单位、社保卡号、银行卡号，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
18.当您使用搜索/小岳岳智能客服服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
19.当您使用市长信箱服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
20.当您使用随手拍服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
21.当您使用自来水服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号、水表户号，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
22.当您使用敬老爱老专区服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
23.当您使用新生儿专区服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号、受种者编码，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
24.当您使用村务服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
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26.当您使用智慧党建服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
27.当您使用岳游岳嗨服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号、位置信息，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
28.当您使用岳行岳畅服务时，我们会收集您的手机号、姓名、身份证号、位置信息，您应按页面提示输入以上内容，您同意岳办岳好将您向岳办岳好提供的上述内容与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用该服务，则无需提供相关信息。
29.我们还可能会记录您在使用岳办岳好时提供、形成或留存的信息，记录您在使用岳办岳好办理业务时输入的搜索关键词信息和点击的链接、业务收藏记录。您有权选择不勾选办事协议从而不提供前述信息，但这将导致您可能无法使用此类服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
30.我们可能会收集关于您使用产品和/或服务（包括使用方式）过程中的信息，此类信息包括：
设备信息。为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们会收集您的常用设备属性信息（例如您的硬件型号）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的岳办岳好账户相关联。
日志信息。当您使用岳办岳好时，我们的服务器会自动记录一些信息，例如您对岳办岳好的使用情况，包括访问应用的时间和时长、访问具体服务的日期和时间。
位置信息。当您使用具有定位功能的岳办岳好应用服务时，当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务（天气服务、地图服务、导航服务、大厅预约/取号服务、办事网点查询、购票服务、停车场服务）时，我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
相册信息。当您使用图片上传、扫一扫服务时，我们可能会读取您的相册信息，以使得您快速选择上传或读取所需照片。您可以通过关闭相册读取权限功能，停止对您的相册信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
电子卡证信息。当您使用电子卡证服务时，我们将收集您的姓名、身份证号、手机号、卡证非敏感信息(包括卡号、有效期)，以便为您提供更加快速的访问速度以及证件到期提醒服务。您可以通过卡证解绑，停止对您的电子卡证信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
31.当您在本应用中使用由非我方提供的第三方政务便民服务，需要您本人授权第三方使用您的个人信息，经您勾选同意办事协议并通过实名认证明确授权后第三方可能会通过本应用获取您的姓名、证件类型、证件号码、人像信息、IP地址、手机号码、地理位置、声音信息。我方将评估该第三方收集信息的合法性、合理性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规。如您不授权或拒绝第三方在提供服务时收集、使用、存储和对外提供您的个人信息，将可能会导致您无法在本应用中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用本应用的其他功能。
32.为了更方便地使用本应用服务，以下情形中，您可选择是否授权我方收集、使用您的个人信息：
（1）基于相机（摄像头）的相关功能/服务：您可以使用扫一扫、身份证识别、身份识别、证件上传、人脸识别认证服务。
（2）基于相机（图片库）的相关功能/服务：您可以使用图片上传、扫一扫、身份识别、证件上传服务。
（3）基于地理位置的功能：您可以开启定位服务，以便进行位置查询、导航、分厅自动切换功能。
（4）基于存储的相关功能/服务：您可以保存本应用中办事预约的信息、健康码服务、区块链的授权证明、证件下载功能。
（5）基于电话的相关功能/服务：在使用相关便民服务，如12345热线、一键挪车服务，可通过使用拨打热线电话进行咨询。
（6）基于网络通讯的功能>：您开通本应用的网络通讯功能后，才能通过我方客户端获取APP服务端系统提供的各类服务。
（7）基于麦克风的相关功能/服务：您可以使用本应用的麦克风服务，以便您使用语音搜索服务。
（8）基于剪切板的相关功能/服务：您可以使用本应用的剪切板服务，以便您使用文案复制、快速粘贴服务。
（9）基于读取应用列表的相关功能/服务：您开通本应用的读取应用列表功能后，才能进行微信登录、分享服务。
（10）基于通知的相关功能/服务：您开通本应用的通知功能后，才能使用热点资讯推送、升级通知提醒服务。
33.本APP已集成诸多第三方SDK（软件开发工具包），主要包括以下SDK
友盟+SDK：我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI信息)，用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率。
小米推送：由小米科技有限责任公司提供技术支持，小米消息推送服务在MIUI上为系统级通道，并且全平台通用，为用户提供稳定、可靠、高效的推送服务。会采集手机状态和身份、修改或删除存储卡中的内容、访问互联网权限、查看获取网络状态、查看 WLAN 状态。
华为HMS推送：由华为技术有限公司提供技术支持，是系统级通道，为用户提供稳定、可靠、高效的推送服务。会采集设备属性信息（硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA）、网络状态。
VIVO推送：vivo消息推送平台SDK集成到第三方应用是为了协助实现消息及通知的推送，除为了协助完成消息推送服务所必需的服务数据以外，不会通过第三方应用收集用户的其他个人数据信息。vivo自有业务的数据收集行为，会向用户另行展示隐私政策，并按照隐私政策的约定实施信息的收集及使用行为。vivo隐私政策请参见https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy。
OPPO推送：为向您提供推送服务，发送关于软件更新或新品发布的通知（包括营销信息）、评估广告效果等目的，您同意我们暂存从开发者处获得消息内容，并收集您的设备相关信息（如IMEI号，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）。
微信SDK：由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供技术支持，用于第三方账户授权登录（授权头像、ID、昵称等相关信息）。
高德SDK：由高德地图提供技术支持，用于APP - 生活 – 我的生活地图信息数据呈现，SDK会申请用户定位权限，根据用户得实时定位呈现生活圈内得数据信息。
人脸识别：由腾讯云提供技术支持，主要用于实名认证 – 人脸实名认证方式（面容特征），获取用户的身份信息（姓名、手机号码、身份证号码）用于与公安的人口信息进行比对核实用户的真实性。
电子社保卡：由人社部提供技术支持，用于提供电子社保卡服务，为对用户更换设备导致的风险进行控制，会采集用户设备型号和设备唯一id信息。
腾讯TBS SDK：腾讯浏览服务SDK由深圳市腾讯计算机系统有限公司（注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层）提供服务。为了查找用户内存卡上的可用X5内核版本，以便提升用户的X5占比，会经用户授权同意后访问用户的存储权限；如果不提供该权限，可能会影响您使用X5内核的占比。为了准确控制内核版本下发和开关下发，以及基于webview标准协议，需要获取用户的手机型号，从而保证服务的准确性、有效性。为了便于用户搜索、分享已复制的内容，需要访问剪切板，读取其中包含的链接、内容，从而保证搜索、分享等功能的实现。
个推GTC公共库SDK：个推GTC公共库SDK由每日互动股份有限公司提供服务。个推推送提供移动智能终端消息推送技术方案，通过高效稳定推送SDK，使APP快速集成云推送功能。
魅族推送(Push)是魅族公司向开发者提供的消息推送服务，通过在云端与客户端之间建立一条稳定，可靠的长连接， 为开发者提供向客户端 App 实时推送消息的服务，通过推送消息，魅族推送服务能有效地帮助开发者拉动用户活跃度，改善产品体验。
34. 为了使您获得更轻松的访问和体验，您访问使用本应用以及提供的相关服务时，我们可能会通过小型的数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复认证的步骤，同时也可以帮助您判断当前帐号的安全状况，这些数据文件包含：Cookie、Flash Cookie、LocalStorage、SessionStorage，您的浏览器或者关联引用程序提供的其他本地存储（以下简称Cookie）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才能实现。如您的浏览器或者浏览器附加的服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度(有效期)或者拒绝使用本应用的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎么防止您的浏览器接受新的Cookie，怎么让您的浏览器在您收到一条新的Cookie的时候通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序设置，或者通过访问提供商的网页，来关闭或者删除浏览器附加程序使用的Cookie及类似的数据。但是这一举动在某些情况下面可能会影响您安全使用“岳办岳好”以及提供的相关服务。
（二）信息的使用
为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将收集的信息用作以下用途：
1.提供服务（如实名认证信息、用来接受验证码的手机号，是继续获得服务的前提）。
2.满足您的个性化需求。例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户做出其他方面的回应。
3.服务优化和开发。例如，我们会根据本平台系统响应您的需求时产生的信息，优化我们的服务。
4.保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本平台相关协议、规则的情况，我们可能使用您的帐号信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴有权分享的信息，来判断您账户风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理、纠纷协调、诈骗监测用途。您在使用安全功能或其他类似服务时，我们会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。
5.向您提供与您更加相关的服务。例如，向您提供您可能感兴趣的类似功能或服务。
6.邀请您参与有关我们产品和服务的调查。
7.其他可能需要使用收集的信息的相关场景，如果使用场景与初始场景无合理的关联性，我们会在使用信息前征得您的同意。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我方可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您要求签订和履行合同所必需的；
8.对于维护我方所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障、欺诈或被盗用等；
9.法律法规规定、监管要求及行业主管部门有关规定的义务相关的；
二、我方如何共享、转让和公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息，但以下情况除外：
1．获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息。
2．在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息。
3．与授权合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务（如人脸识别服务），因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
（二）转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1．获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息。
2．根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
（三）披露
未经您同意，我们不会与任何无关第三方分享您的信息，以下情形除外：
1.我们可能将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商、承包商及代理分享，仅用作下列用途：
提供“一、我方如何收集与使用您的个人信息”中“（一）信息的收集”与“（二）信息的使用”相应功能或服务所必需。
履行我们在《岳办岳好平台服务协议》或本隐私政策中的义务和行使我们的权利。
如我们与任何上述第三方分享您的信息，我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本声明及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
2.我们还可能因以下原因而披露您的信息：
遵守适用的法律法规等有关规定。
遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。
遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
经过您合法授权的情形。如我们因上述原因而披露您的信息，我们将在遵守法律法规相关规定及本政策的基础上及时告知您。
三、我方如何保存您的个人信息
1.本平台收集的有关您的信息我方会按照法律法规规定、监管要求，将收集的个人信息运行并存储于中华人民共和国境内的服务器。
2.通常我们仅在为您提供服务期间保留您的信息，保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。但在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：
遵守适用的法律法规等有关规定。
遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
四、我方如何管理您的个人信息
（一）查看及修改您的个人信息
1．您登录本应用后，可以在“我的-个人信息”中，查看或修改您的用户信息资料、预留身份信息。
2．您可以在“我的-隐私与安全-隐私政策”中查看最新版本的本应用用户隐私政策。
（二）撤回您的授权
您可以通过删除应用中所有用户信息、卸载本应用的方式撤回全部隐私授权，我方将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用我方服务期间提供或产生的信息，我方仍需按照监管要求的时间进行匿名化保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
（三）注销用户管理
1.您可以在“我的-隐私与安全-帐号注销”里注销帐号。在注销帐号之后，我们将停止为您提供服务，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
2.在访问、修改、删除、注销帐号的相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证并审核合法性，以保障帐号安全。
五、我方如何保护您的个人信息
1．如果您拥有本平台其他帐号，在特定场景下，您的本平台帐号的个人信息可能会与您在本平台拥有的其他账户信息相关联。例如，您使用微信注册本平台帐号。
2．我们努力保障信息安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
我们使用各种安全技术以保障信息的安全。例如，我们将通过服务器多备份、密码加密等安全措施，防止信息泄露、毁损、丢失。
我们建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，并进行审计，要求他们遵守保密义务。
我们重视信息安全合规工作，并通过众多国际和国内的安全认证，如网络安全等级保护认证等，以业界先进的解决方案充分保障您的信息安全。
但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报，并以发送邮件、推送通知、公告等形式告知您相关情况，并向您给出安全建议。
3．为更有效的保障您的信息安全，我们也希望您能够加强自我保护意识。我们仅在本平台直接导致您个人信息泄露的范围内承担直接经济责任，因此，请您妥善保管您的帐号及密码信息，避免您的个人信息泄露。本平台账户及微信帐号均有安全保护功能，但您也需要妥善保护自己的个人信息，除非您判断认为必要的情形下，不向任何第三人提供您的帐号密码等个人信息。
六、我方如何保护未成年人信息
如果没有监护人的同意，未成年人不得创建自己的账户。如您为未成年人，您应当请您的监护人仔细阅读本条款，并在征得您的监护人同意的前提下，方可使用我方的服务或向我方提供信息。
七、本协议如何更新
1.在相关法律法规发生变化或我方服务发生变动等必要情形下，本政策将根据业务模式的调整或更新不定期进行修订，该等修订构成本隐私协议的一部分。
2.未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私协议所享有的权利。我们会通过合理的方式发布隐私协议所做的变更，如在我们岳办岳好平台上推送通知或以其他方式提醒您相关内容的更新，请您及时了解最新的隐私协议。若您继续使用我们的功能或服务，即表示您同意修订后的隐私协议。
3.本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
八、我们的运营组织
单位名称：岳阳市政务服务中心（大数据中心）
办公地址：岳阳市东茅岭路347号
法定代表人：周鹏
联系方式：0730-8880113
九、开发者信息
开发者名称：岳阳市政务服务中心（大数据中心）
应用名称：岳办岳好
十、如何联系我们
如您对本政策或其他相关事宜有疑问，您可以通过官方服务热线0730-8880113进行咨询或根据我们提供的指引，填写意见反馈。我们将15个工作日内审核所涉问题，并在验证您的用户身份后予以回复。
十一、其它
（1）本条款的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律，法律无明文规定的，可适用国内通行的惯例。
（2）本条款无论因何种原因部分无效或不可执行，都不影响本条款其它部分的效力。
（3）本条款中未尽事宜，按照法律法规和我方相关业务规则及国内通行的惯例办理。